Wie können Kosmetikmarken präzise auf die vielfältigen Bedürfnisse verschiedener Verbraucher eingehen?

Branchenstatus

Europa, der Nahe Osten und Afrika führten den Markt im frühen zweiten Quartal 2025 an, mit einem Umsatzplus von 14 % gegenüber dem Vorjahr, was auf ein starkes Verbraucherengagement in diesen Märkten hindeutet, gefolgt von Asien-Pazifik mit einem bescheidenen Anstieg von 5 %.

Im frühen zweiten Quartal 2025 verzeichneten Gesundheits- und Schönheitsprodukte in mehreren Schlüsselmärkten ein Wachstum gegenüber dem Vorjahr, wobei Italien, Spanien, Frankreich und das Vereinigte Königreich als starke Akteure hervorstachen, die im April-Mai 2025 eine robuste Wachstumsdynamik beibehielten.

Anfang 2025 führten Nährstoffgele und kaubare Nahrungsergänzungsmittel das Kategorienwachstum in Europa, dem Nahen Osten und Afrika an und übertrafen damit traditionelle Schönheitsprodukte. Parfüms und Hautpflegeprodukte verzeichneten ein stetiges Wachstum, während Haarstylingprodukte und Kosmetika ihre stabile Expansion fortsetzten.

Konsumverhalten

Daten von Mitte April 2025 zeigen, dass Verbraucher durchschnittlich 18 Tage vom ersten Produktaufruf bis zum Kauf benötigen, und selbst die schnellsten 25 % der Käufer benötigen 19 Minuten, um den Kauf abzuschließen, was einem Anstieg von 7 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2024 entspricht.

Weltweit geben 90 % der Beauty-Konsumenten an, dass sie ein neues Produkt in der Regel noch am selben Tag online bestellen, an dem sie es sehen. Dieses "Sehen-und-Kaufen"-Verhalten ist besonders in Deutschland und Südkorea verbreitet, wo bis zu 94 % der Verbraucher Käufe am selben Tag abschließen, an dem sie ein Produkt sehen.

Verbraucher in verschiedenen Regionen verfolgen unterschiedliche Kaufmuster für Schönheitsprodukte. In Südkorea dominiert das Online-Shopping, wobei sich 60 % der Verbraucher für digitale Käufe entscheiden. In Frankreich und Deutschland bleiben physische Geschäfte der primäre Kanal. In den Vereinigten Staaten und Japan gibt es jedoch eine ausgewogene Verteilung der Einkaufskanäle, wobei viele Verbraucher zwischen Online- und In-Store-Käufen wechseln.

Marketingstrategie

Weltweit sind Beauty-Konsumenten beim Einkaufen sehr vorsichtig. 66 % der Verbraucher vergleichen Preise online und 53 % prüfen Bewertungen. Gleichzeitig vergleichen 52 % der Verbraucher Preise mit ihren Handys, wenn sie in physischen Geschäften einkaufen.

Es wird empfohlen, dass konsistente, klare und überzeugende Markenbotschaften konsequent an jedem Kontaktpunkt mit den Verbrauchern vermittelt werden, was der Schlüssel zum Gewinn des Verbrauchervertrauens ist.

Über die Hälfte (52 %) der Beauty-Konsumenten der Generation Z verbringen mehr Zeit mit der Erkundung neuer Produkte, verglichen mit 42 % bzw. 35 % bei der Generation Y und der Generation X. Insgesamt bevorzugen 43 % der Verbraucher, sich beim Kauf Zeit zu lassen.

Um die Generation Z und Millennials für Beauty zu begeistern, wird empfohlen, sich auf den Aufbau einer Multi-Touchpoint-Entdeckungsreise zu konzentrieren, die Neugier durch Storytelling und inspirationsgesteuerte Werbung zu wecken und tiefgehende Entdecker mit unterhaltsamen Interaktionen zu belohnen.

Die Suche hat immer noch einen leichten Vorteil beim zufälligen Stöbern ohne klares Ziel, insbesondere in Südkorea (41 %) und Frankreich (37 %).

Um Verbraucher mit klaren Zielen und neugierige Verbraucher effektiv zu erreichen, wird empfohlen, Werbekampagnen kanalübergreifend vollständig einzusetzen und für unterschiedliche Kaufabsichten anzupassen.