Состояние отрасли
Европа, Ближний Восток и Африка лидировали на рынке в начале второго квартала 2025 года, продажи выросли на 14% в годовом исчислении, что указывает на активное участие потребителей на этих рынках, за ними следует Азиатско-Тихоокеанский регион с умеренным ростом на 5%.
В начале второго квартала 2025 года продукты для здоровья и красоты показали рост в годовом исчислении на нескольких ключевых рынках, при этом Италия, Испания, Франция и Великобритания выделялись как сильные игроки, поддерживающие устойчивую динамику роста в течение апреля-мая 2025 года.
В начале 2025 года питательные гели и жевательные добавки для здоровья лидировали по росту категории в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, опережая традиционные косметические продукты. Духи и средства по уходу за кожей сохранили устойчивый рост, в то время как средства для укладки волос и косметика продолжали стабильное расширение.
Потребительское поведение
Данные с середины апреля 2025 года показывают, что у потребителей в среднем уходит 18 дней с момента первого просмотра продукта до совершения покупки, и даже у самых быстрых 25% покупателей уходит 19 минут на завершение покупки, что на 7% больше, чем за аналогичный период 2024 года.
Во всем мире 90% потребителей косметики утверждают, что обычно заказывают новый продукт онлайн в тот же день, когда его видят. Такое поведение «увидел и купил» особенно распространено в Германии и Южной Корее, где до 94% потребителей совершают покупки в тот же день, когда видят продукт.
Потребители в разных регионах придерживаются различных моделей покупок косметических продуктов. В Южной Корее доминируют онлайн-покупки, 60% потребителей предпочитают цифровые покупки. Во Франции и Германии основными каналами остаются физические магазины. В Соединенных Штатах и Японии, однако, существует сбалансированное распределение каналов покупок, при этом многие потребители чередуют онлайн- и офлайн-покупки.
Маркетинговая стратегия
Во всем мире потребители косметики очень осторожны при совершении покупок. 66% потребителей сравнивают цены онлайн, а 53% проверяют отзывы. Между тем, 52% потребителей сравнивают цены со своих телефонов при покупках в физических магазинах.
Рекомендуется последовательно доносить четкие и убедительные сообщения бренда в каждой точке контакта с потребителями, что является ключом к завоеванию доверия потребителей.
Более половины (52%) потребителей косметики поколения Z тратят больше времени на изучение новых продуктов по сравнению с 42% и 35% среди поколений Y и X соответственно. В целом, 43% потребителей предпочитают не торопиться при совершении покупок.
Чтобы привлечь поколение Z и миллениалов к косметике, рекомендуется сосредоточиться на создании многоканального пути открытия, стимулировании любопытства посредством повествования и вдохновляющей рекламы, а также вознаграждении глубоких исследователей забавными взаимодействиями.
Поиск по-прежнему имеет небольшое преимущество при случайном просмотре без четкой цели, особенно в Южной Корее (41%) и Франции (37%).
Чтобы эффективно охватить потребителей с четкими целями и любопытных потребителей, рекомендуется полностью развернуть рекламные кампании по всем каналам и настроить их для различных намерений покупки.
Ваше сообщение должно содержать от 20 до 3000 символов!
