業界状況
2025年第2四半期初頭、ヨーロッパ、中東、アフリカが市場を牽引し、前年比14%増の売上を記録し、これらの市場における強い消費者エンゲージメントを示しました。次いで、アジア太平洋地域が5%の緩やかな増加を示しました。
2025年第2四半期初頭、ヘルス＆ビューティー製品はいくつかの主要市場で前年比成長を記録し、イタリア、スペイン、フランス、英国が2025年4月から5月にかけて堅調な成長を維持し、目覚ましい業績を上げました。
2025年初頭、栄養ジェルとチュアブルヘルスサプリメントがヨーロッパ、中東、アフリカでカテゴリー成長を牽引し、従来の美容製品を上回りました。香水とスキンケア製品は安定した成長を維持し、ヘアスタイリング製品と化粧品は安定した拡大を続けました。
消費行動
2025年4月中旬のデータによると、消費者が最初の製品閲覧から購入に至るまで平均18日かかり、最も早い25%の購入者でさえ、購入完了に19分かかり、2024年の同時期と比較して7%増加しています。
世界的に、美容消費者の90%が、新しい製品をオンラインで見たその日に注文すると答えています。この「見て買って」しまう行動は、ドイツと韓国で特に一般的であり、消費者の94%が製品を見たその日に購入を完了しています。
異なる地域の消費者は、美容製品に対して異なる購入パターンを採用しています。韓国では、オンラインショッピングが主流で、消費者の60%がデジタル購入を選択しています。フランスとドイツでは、実店舗が主要なチャネルであり続けています。一方、米国と日本では、購入チャネルのバランスの取れた分布が存在し、多くの消費者がオンラインと実店舗での購入を交互に行っています。
マーケティング戦略
世界的に、美容消費者は買い物を非常に慎重に行います。消費者の66%がオンラインで価格を比較し、53%がレビューをチェックします。一方、消費者の52%が実店舗での買い物中にスマートフォンで価格を比較します。
消費者とのあらゆる接点において、一貫性があり、明確で、魅力的なブランドメッセージを常に発信することが推奨されます。これは、消費者の信頼を獲得するための鍵です。
Z世代の美容消費者の半数以上（52%）が、新しい製品の探索に時間を費やしており、これはY世代の42%とX世代の35%と比較して高くなっています。全体として、消費者の43%が購入に時間をかけたいと考えています。
Z世代とミレニアル世代を美容に惹きつけるためには、マルチタッチポイントの発見ジャーニーを構築し、ストーリーテリングとインスピレーション主導の広告を通じて好奇心を刺激し、深い探求者に対して楽しいインタラクションで報いることに焦点を当てることが推奨されます。
検索は、明確な目標がないランダムなブラウジングにおいて、依然としてわずかな優位性を持っており、特に韓国（41%）とフランス（37%）で顕著です。
明確な目的を持つ消費者と好奇心旺盛な消費者に効果的にリーチするためには、広告キャンペーンをあらゆるチャネルで展開し、異なる購入意図に合わせてカスタマイズすることが推奨されます。
