Estado de la industria
Europa, Oriente Medio y África lideraron el mercado a principios del segundo trimestre de 2025, con un aumento de las ventas del 14% interanual, lo que indica una fuerte participación del consumidor en estos mercados, seguido de Asia Pacífico con un modesto aumento del 5%.
A principios del segundo trimestre de 2025, los productos de salud y belleza experimentaron un crecimiento interanual en varios mercados clave, destacando Italia, España, Francia y el Reino Unido como fuertes actores que mantuvieron un sólido impulso de crecimiento durante abril-mayo de 2025.
A principios de 2025, los geles nutricionales y los suplementos de salud masticables lideraron el crecimiento de la categoría en Europa, Oriente Medio y África, superando a los productos de belleza tradicionales. Los perfumes y los productos para el cuidado de la piel mantuvieron un crecimiento constante, mientras que los productos para el peinado y los cosméticos continuaron su expansión estable.
Comportamiento del consumidor
Los datos de mediados de abril de 2025 muestran que los consumidores tardan una media de 18 días desde la primera visualización del producto hasta la compra, e incluso el 25% de los compradores más rápidos tardan 19 minutos en completar la compra, un aumento del 7% en comparación con el mismo período de 2024.
A nivel mundial, el 90% de los consumidores de productos de belleza afirman que suelen pedir un nuevo producto en línea el mismo día que lo ven. Este comportamiento de "ver y comprar" es particularmente común en Alemania y Corea del Sur, donde hasta el 94% de los consumidores completan las compras el mismo día que ven un producto.
Los consumidores de diferentes regiones adoptan patrones de compra distintos para los productos de belleza. En Corea del Sur, las compras en línea dominan, con un 60% de los consumidores que optan por las compras digitales. En Francia y Alemania, las tiendas físicas siguen siendo el canal principal. Sin embargo, en Estados Unidos y Japón existe una distribución equilibrada de los canales de compra, con muchos consumidores que alternan entre compras en línea y en tiendas.
Estrategia de marketing
A nivel mundial, los consumidores de productos de belleza son muy cuidadosos a la hora de comprar. El 66% de los consumidores compara precios en línea y el 53% comprueba las reseñas. Mientras tanto, el 52% de los consumidores compara precios con sus teléfonos cuando compran en tiendas físicas.
Se recomienda que los mensajes de marca coherentes, claros y convincentes se transmitan constantemente en cada punto de contacto con los consumidores, lo cual es clave para ganar la confianza del consumidor.
Más de la mitad (52%) de los consumidores de belleza de la Generación Z dedican más tiempo a explorar nuevos productos, en comparación con el 42% y el 35% de la Generación Y y la Generación X, respectivamente. En general, el 43% de los consumidores prefiere tomarse su tiempo al realizar compras.
Para atraer a la Generación Z y a los millennials a la belleza, se recomienda centrarse en la construcción de un recorrido de descubrimiento de múltiples puntos de contacto, estimulando la curiosidad a través de la narración y la publicidad basada en la inspiración, y recompensando a los exploradores profundos con interacciones divertidas.
La búsqueda sigue teniendo una ligera ventaja en la navegación aleatoria sin un objetivo claro, especialmente en Corea del Sur (41%) y Francia (37%).
Para llegar eficazmente a los consumidores con propósitos claros y a los consumidores curiosos, se recomienda que las campañas publicitarias se desplieguen por completo en todos los canales y se personalicen para diferentes intenciones de compra.
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
